編者按：11月23日，人民熱線編發了《日產“美能達”相機售后服務差》的文章，引起網友熱烈反響。網友紛紛留言，對此事發表看法，現摘錄如下：

　　[網友] 一樣的， 我也遇到了這樣的問題，但是，千萬別去修理，開口就是千元以上的設備更換等，這也就是日本人的聰明、精明之道。價格很合理，東西很精致，好漂亮，就是別去維修，否則殺死你不出血的。

　　[網友] 這不光是美能達一家的作風，是日本機子的通病。買了他們的機子，會壞，難修，而且就是能修，價格和買的也差不了多少。現在，我是不敢買他們的貨了，還是買國產的。

　　[網友]日本的問題相機豈止美能達。我買的佳能A70剛剛過了保修期就黑屏了，打電話咨詢廣州的特約維修站，說可能是CCD壞了，更換需要800元。最近佳能等公司又在網上發表聲明，說CCD故障是廠家的原因，因此對顧客進行免費更換。我立刻打電話和佳能的維修部聯系，而他們的回答是：先登記，至於何時能夠更換，到時再通知。現在，這部相機成了一塊雞肋，扔了可惜，放著又不能用。

　　[網友] 現在買的復雜產品其實就是售后服務。現在的科技產品，都是復雜設計、復雜制造，而且普通人難以區分好壞，不像以前的簡單產品那樣，買了就知道怎麼回事。所以其實買產品，最重要的就是看品牌的服務問題。再好的質量也有壞的時候，不能享受服務，不過是在花錢買罪受。對於我們不能簡單判別的高科技和復雜產品，在有口碑的情況下，最好買自己的品牌，因服務成本低，並且容易有保障。

　　[網友] 美能達在生產傳統時就常有店大欺客之舉,月壇的那家店風氣一直不好,在上個世紀我曾經去問過相關產品,已有感受.

　　[網友] 尼康的相機售后服務也是一樣的差！

　　[網友] 不單是美能達數碼相機，機械相機也是一樣。中國國家質監局應管一管這些日本貨了，包括音響汽車等生活用品。

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