网友发帖建议公交车售票员应该先让座

2007年06月18日09:56  来源:新闻晨报

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公交车售票员是否应该先让座,对此您的态度?
<input type='radio' name='itemid' value='1' checked>赞成,公交车售票员应该先让座。
<input type='radio' name='itemid' value='2'>反对,售票座是工作台不该让。
<input type='radio' name='itemid' value='3'>一般情况不必让座,特殊情况可以让。
<input type='submit' class='btblue' name='Submit' value='投票'><input type='button' class='btblue' name='Submit3' value='查看'onClick="javascript:window.open('http://202.99.23.223:8080/option_view.php?qid=2960&language=1&pla=user','survey','toolbar,resizable,scrollbars,dependent,width=400,height=280');return false;"></DIV>

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    上下班高峰时公交车内拥挤不堪,老弱病残孕者夹杂在其中,可愣是没人肯起身让座,遇到这种情况,究竟该怎么办?日前,一位网友发帖建议:售票员应先让座。此帖引发乘公交一族的强烈反响,除少数赞同外,多是指责声。

  记者昨日采访各大公交公司了解到,本市有部分公交公司在一些示范线路推行了“售票员自己让座”的举措,即要求售票员在动员乘客让座无果的情况下自己让座。但大多公交公司,包括相关管理部门都不提倡售票员自己让座,理由是售票员的座位是其工作岗位,让座难免会影响到工作。

  一网友提议售票员先让座

  “每次都是售票员叫哪位给某某让个座,但她自己有座位却不知道让。”网名为“luyingyu88”的网友在上海热线上发帖声称,坐公交车经常会遇到抱小孩的、年纪大的、或是生病的乘客,“其实在这种情况下售票员应该先让座”,原因是“她们都是整天坐着的,应该让让”,而“我们乘客也是站了好久才有位置的,好不容易能休息一下,真不想把座位让出去”。

  该帖一出就引来众人热议,有赞同者,认为售票员是为广大乘客服务的,当有人需要座位时,他们应首先把座位让出来。但绝大多数网友都表示反对,认为售票座位是售票员的工作台,“办公桌让了可怎么工作呀”,而且提出这样的问题是给自己不让座找理由。

  推行售票员让座属无奈

  记者从强生、巴士等公交公司了解到,824、933等一些示范线路已经实行了“售票员让座”的举措,即要求售票员在动员乘客让座无果的情况下自己让座。强生公交公司营运部负责处理顾客投诉的刘先生告诉记者,尽管公司接到诸多感谢信,但刘先生对推行此举仍表示无奈,“公交车总是要为乘客提供最好的服务,如果无人让座的话,又会有乘客来投诉,无奈之下只能让售票员自己让座,但是让座难免影响到售票工作,对此售票员也颇有意见。”

  应培养乘客让座意识

  对于网友提出的质疑,市城市交通管理局相关负责人表示,不提倡售票员自己让座。

  管理部门表示,售票员的座位是其工作岗位,而不是一般乘客的座位,售票员在这个座位上最重要的是更好地完成工作,为乘客提供更优质的服务。而在特殊情况下,售票员的让座行为只是一种个人行为,管理部门并不提倡。而且,这种做法不利于培养乘客的让座意识,形成良好的社会公德,反而使乘客认为让座是售票员的义务。(记者李晓明)

(责编:何晶茹)
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