湖北麻城:真情化解信访积案 

2009年07月31日16:22  来源:人民网

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工作人员在候访室引导群众到上访区
工作人员在候访室引导群众到上访区
  人民网麻城7月31日电 7月30日上午8点至下午16点,湖北省麻城市委副书记、市长李开寿带领一些单位负责人,在麻城体育馆分综合组、农村组、企业组、城建环保组、劳动医疗保障组、干部人事组、宣传教育组、涉法涉诉组、复退军人组等9大接访组,真情集中处理信访积案,共接待上访群众347批(人)次,涉及信访案件161件。市长李开寿说,开展“信访积案真情化解月”活动,是落实科学发展观的根本要求,是保增长、保民生、保稳定的重要举措,要把这项工作做好。

  麻城市决定在7月份用一个月的时间,集中力量化解“信访积案”。该市坚持五制八法三结合,“五制”即实行信访积案排查制、领导包案制、专班研案制、领导值周制和分级负责制。“八法”即实行八种化解措施:大员上阵促进化解。领导带头包案,带头督办,带头接访,带头下访。多方配合协调化解。部门之间互相配合、互相协调、互相支持,共同推进化解。上下联动分级化解。实行市、乡、村“三级联动”,分级负责,协力推进化解。教育劝导以情化解。坚持以正面教育为主,以情感人,以心换心,以情化解。

  麻城市在“信访积案真情化解月”活动中力求做到“三结合”,即将信访积案化解工作与开展“作风建设年”活动结合起来,以求真务实的作风,积极构建“畅通、有序、务实、高效”的信访新秩序;将信访积案化解工作与开展“能力建设年”活动结合起来,以执政能力尤其是行政服务力的提高最大限度地推动案结事了;将信访积案化解工作与开展学习实践科学发展观活动结合起来,坚持以人为本,倾注真情,平等对待信访群众,真诚善待信访群众,在倾听和沟通中疏导群众情绪,密切干群关系,解决实际问题,变被动接访为主动接访,变“大接访”为“大宣传”,变“化解月”为“亲民月”,变“疑难问题”为“明确意见”,做到事事有结论,事事有回音,主动取信于民。(程胜利 张志峰)

(责任编辑:孟凡波)

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