“让老年人不再孤独和寂寞”

　　“‘上访专业户’张老汉决定不再上访了”，这对了解他的人来说是个大大的意外。问到原因其实很简单：这社会给他的太多，如果再给别人添麻烦“就太对不起社会了”。

　　老张是宁波海曙区人，现年70多岁，一个人独居，由于文革期间的一桩伤害案被判入狱10多年，他对此“冤案”一直抱有被“平反”的希望；出狱后，连续10多年上访到各级政府，每年的人大、政协“两会”他必定会准时“到会”。从去年下半年开始，老张所在的居民小区专门为他安排了一名服务员，每天免费为他处理家务，悉心照料他的生活，还陪他聊天、娱乐，排遣寂寞，为此，他非常感动，最近主动找到社区领导表达感激之情，并表示今后将不再上访……

　　老张享受的是海曙区规范的社区化居家养老服务。这项服务始于2004年，当时在国内属于首创，2005年荣获惟一的“全国社区养老服务示范区”称号，今年又荣获“中国地方政府创新奖”。今年5月，海曙区再次推出了居家养老服务“升级版”——在全国率先实行老年人“居家精神养老”服务。“这一做法有利于破解老年人精神孤寂这一全国性的社会难题”，海曙区区长彭朱刚说。

　　社会化居家养老被称为“没有围墙的敬老院”，在满足居家老人生活照料需要方面取得了良好的社会效益。但是，在居家老人精神需求日益凸现的新形势下，仅仅提供“日托、就餐”等服务显然是不够的，于是，海曙区在继续做好对居家老人生活照料服务的同时，又对居家老人的精神生活服务做了有益的探索。目前，海曙区居家精神养老已被国家有关部门确认为全国首个试点区。中国老龄科学研究中心主任陶立群研究员对海曙区的做法给予充分肯定，并指出：老年人养老需求分为三个层次，经济供给、生活照料、精神赡养。经济比较发达的地区，探索对老年人的精神赡养十分有意义。

　　政府：“居家养老”工作内容需要提升

　　宁波市区一位82岁的独居老人，不愁吃不愁穿，子女也算孝顺。今年年初，老人在子女陪伴下过了一个快乐的春节，随后子女们陆续回各自的家去了，家里一下子从热闹变得冷清，巨大的反差让老人的精神忧郁至极，一气之下跳进河中想了却残生。被路人救起后，老人还喃喃自语：“人老了，不中用了，还是让我死了吧。”

　　无独有偶。今年上半年，一位老人因为老伴去世，感到特别孤独，患上了抑郁症，常与邻居闹纠纷，弄得左邻右舍不得安宁。后来经过专业社工疏导，老人的症状才勉强得以缓解……一起起极端事件，引发了社会对老人精神世界的关注。海曙区敬老协会、区老龄问题研究中心专门就居家老人精神生活作了一系列调查。结果显示：海曙区老年人居家养老，绝大部分都没有经济上的困难，但明显存在着精神方面的问题。该区目前老年人已经达6.2万人，其中空巢老人接近3万人。独居者占空巢老人总数的10.5％；失偶老人占老年人总数的19％，其中82％的失偶老人希望能有个老伴。

　　“‘居家养老’工作内容需要提升”。彭朱刚感到，老年人退休后由于角色转变，常常被失落、孤独、焦虑等情绪笼罩，如果再无适当的精神生活及时弥补和调节，将严重影响他们的身心健康。因此，对老年人的精神照料非常迫切，我们应该调动老年人参与社会活动的积极性，让居家养老服务从“走进来”变成精神养老服务的“走出去”。

　　义工：帮助了别人，快乐了自己

　　当了一辈子老师的邹旭已经70岁了，去年从安徽来宁波定居。初到宁波时，除了子女外别无亲友，深感寂寞和孤独。一次偶然的机会，她成了“银龄单身俱乐部”的4名义工之一。“可以为其他老人做些事情，我自己也可以结交朋友排遣寂寞。”这是邹老师做精神养老义工的初衷。而现在，她体会到的是“越做越年轻，越做越开心，已经离不开这份工作了。”每天早出晚归乐此不疲。

　　“银龄单身俱乐部”是一个仅接收老年单身会员的非赢利性社会组织，成立6个月来已吸纳会员183名，其中59对会员交上了异性朋友。“老年人不敢和亲人开口说的话，反而愿意和我们讲。”邹老师说，会员把她当成了知心朋友，她在和老年会员交流时无形中做了心理咨询工作。“送人鲜花，手有余香”，听到会员说“邹老师你真好，我们很喜欢你”，她心里觉得比喝了蜜还甜。

　　海曙区敬老协会会长、老龄问题研究中心主任、精神养老服务专委会负责人崔德海说：“空巢、丧偶单身老人最容易产生孤独和寂寞感，如果不能治好他们的心病，就有可能造成抑郁、老年痴呆，严重的还会引发老年人自杀。”

　　崔德海提出的精神养老办法就是根据老年人的不同特点，将社区空巢及丧偶单身老人编入不同的小团队，“让老人们高兴地走出家门，在与别人聊天、交流的同时会感受到生活的充实和美好。”让老人们“有交流、有参与、有事做”是海曙区居家精神养老服务的基本要求，由此达到

　　“让老年人不再孤独和寂寞”的目的。

　　目前，海曙区依托居家养老平台，在全区74个社区全面推行居家精神养老服务，同时推出了一系列可供老人选择的精神养老服务方式。友爱访问员制度、邻里守望友爱小团队制度、银龄单身俱乐部、独居老人俱乐部、义工俱乐部等等，社区根据老人的需要，把老人编入一个个小团队，让每一位老人都有事情做，都有人关心。

　　全区3000多名义工大多数为退休老人，“以老养老”的形态既体现了中华民族的美德，又让这些老人们从帮助他人的过程中找到了价值和快乐。他们和专业社工一起参与居家精神养老服务，区政府拨款60万元作为启动运作资金，并规定：社区老年活动场所达到每百人4平方米以上的，区财政再奖励5万元。

　　老人：融入社会就有快乐

　　66岁的施金凤原是纱厂女工，因长年劳累背也挺不直了，在朋友的劝说下上了老年大学时装表演班。几个月下来，背直了，人也开朗了，穿衣打扮讲时髦了，还牵头成立了“金晚霞时装队”，把一些不愿离家的老太们从家里“拖”出来，身边总有成群的姐妹一起快乐。

　　“哪里还有时间去想烦恼的事呀？”施大姐很得意地把自己一周的日程安排表展示给记者看：“周一：戏曲形体；周二：民族舞蹈……周六：时装训练；周日：越剧沙龙。”

　　家住海曙区江厦街道天封社区的盛昭老人今年83岁，是个追求时尚的老太太。她会发手机短信，还经常登台参加老年时装表演，是一支时装表演小分队的队长。老人有两个儿子一个女儿，如今已经四代同堂。盛老太说，在儿女家被照顾得太好，她反而不自在，还是回来自己住。

　　老人的快乐心情是从早晨开始的。老人住在七楼，起床后，到阳台上边梳头边压腿。对于锻炼，老人认为不一定要到公园，住在七楼空气好，爬楼梯也可以锻炼身体。在家里时时处处都能锻炼，像打扫卫生，弯腰抬手之际都可以活动筋骨。

　　“幸福和痛苦都是一种感受。”盛老太说，心里宽容就会感到幸福，如果觉得痛苦，身体也会不舒服。学发短信也是想跟上年轻人的潮流，同时这种沟通方法还不会打扰他们工作。盛老太的孙子孙女都说，奶奶是个可以做朋友的人。

　　每年体检时，盛老太的身体状况都非常好，很多老人经常向盛老太打听保养秘诀。她说，没有刻意做什么，就是多参加社会活动，保持心情好、心态好。盛老太还总结出自己的快乐秘诀：老人最重要的就是换位考虑，换个角度为子女考虑，为朋友伙伴考虑，什么不好的心情都烟消云散了。