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商家设陷阱 中关村个别商户电脑价高出行价2300余

 

2008年03月25日18:47  来源:人民网-社会频道

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  我叫谢子涵,是一名北京林大工学院的大一学生,3月1日上午,我到中关村E世界数码广场景城IT连锁(店号:A152213)购买一笔记本电脑,我原选定的是华硕F8H545Sv-SL,价格为7400元。(与我此前了解的行价差不多。)但在我付完款后,商家开始“忽悠”了:

  一、商家说,你选的华硕F8H545Sv-SL,对C语言兼容性不好,我推荐一款机型特别适合你们学生编程使用。

  二、商家拿出华硕Z99HT38DC-DR机子告诉我,这是一款商务机,你只要再加300元,我就给你换。由于我对Z99HT38DC-DR的行价不了解,信以为真,就选购了它。共计付出人民币7720元。(20 元为银联收费)

  三、我回到学校上网一了解,发表华硕Z99HT38DC-DR的报价不到6000元,我心想坏了,连忙在次日上午到景城IT连锁要求换回原定的F8H545Sv-SL,但商家死活不肯。我再到附近的商店一问,又发现该机型报价才5400元。

  也就是说,我购买了景城IT连锁的Z99HT38DC-DR机子,他们在正常毛利率之外,还蒙骗了我(消费者)2300多元的钱。我不知道,该商家到底是不当得利?暴利?还是正常的市场价格?同时,商家的“忽悠”行为,到底属于消费欺诈?还是恶意骗钱?

  我打电话向12315投诉,他们回答说,你还是去价格管理部门吧。我找发改委,他们又说,这是市场行为,还是找工商部门。我还找了E世界数码广场消费者投诉中心,但他们出面协调时,商家爱理不理,甚至说,你到哪儿投诉我也不怕。

  其实,今年1月22日,刚刚召开了中关村卖场明码标价新闻发布会,同时在表彰大会上,还授予海龙电子城、鼎好电子城、科贸电子城、e世界数码广场、硅谷电脑城为“明码标价优秀示范市场”称号。(据 CNET中国·ZOL 08年01月22日)然而,就在这“明码标价优秀示范市场”e世界数码广场里的景城IT连锁,不但没有明码标价,还涉嫌欺诈消费者,我也不知找谁说理去?!

  我不知道,像我这样“商家利用我国相关法律法规上存在的一些漏洞,牟取暴利,相关主管部门也没有提出一个衡量价格暴利的标准”的情况,是否会引有公众和媒介的关注?最普通的消费欺诈案例,其实最经常发生,受骗上当的人也最多。

  如今,我除了向你们――媒介投诉之外,似乎找不到任何有效的途径,来主张我的消费者权益。与此同时,我希望能通过你们的新闻报道,产生广而告知的效应,让其他的消费者能引以为戒,不再上当受骗,让北京中关村的消费欺诈事件越来越少。

  祝好

  投诉人:谢子涵(北京林业大学工学院)

  2008、3、3

(责任编辑:游海滨)
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