苏宁电器因服务问题向顾客赔礼道歉

2008年05月14日12:33  来源:人民网

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  人民网武汉5月14日电 记者田豆豆报道:5月12日早间人民网刊发《苏宁电器:服务很糟糕,顾客很窝火》一稿,反映武汉顾客樊先生对苏宁电器服务质量问题的投诉。5月12日下午,樊先生通知记者,该稿刊发后,武汉苏宁电器方面非常重视,已于当天下午3点多钟及时将所购热水器送达他家,并派出一名工作人员专程登门道歉。樊先生对苏宁电器的补救措施和积极态度感到满意,并对人民网的报道表示感谢。据苏宁电器有关人士透露,该公司已为此事开除两名责任人。今后该公司将尽力改进服务,避免再出现类似问题。

  人民热线 苏宁电器:服务很糟糕,顾客很窝火

(责任编辑:盛卉)
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