人民调查:超过八成网友认为应该取消退票手续费

2008年07月10日15:08  来源:人民网-社会频道

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  征集:一楼是否该收电梯费 您遭遇过啥不合理收费

  人民网北京7月10日专电  旅客运输问题一直是大众关注的焦点,围绕车票展开的各种问题也较受关注。不知道您是否有过退车票的经历,对于车站加收退票手续费,不知道您又怎么看?人民网就此推出的人民调查《对于发改委建议取消退票手续费,您怎么看?》,调查引起了网友关注,截至7月10日10时40分,该调查共获22437票,超过八成网友表示退票手续费应该取消,认为取消是保护消费者的合理权益。

  截至7月10日10时40分,共有22437人参与了投票,其中认为“应该取消,保护消费者的合理权益”的选项共获18638票,占了总票数的83.1%;认为铁路运输合同是霸王条款,不完全合理的选票位获1593票,占7.1%;只有1478位参与投票的网友认为“退票费相当于违约赔偿,符合合同法,这部分投票占总票数的6.6%;剩下的728位网友即3.2%的投票认为火车票及相关手续费应实行价格听证。

  从选票结果来看,只有不到一成的网友赞同收取退票手续费,一成多网友认为此举不合理或者应该实行听证,而绝大多数网友则认为应该取消这项收费。看来对于收退票手续费,是同意收取的声音小,反对收取的的声音大。

  退票手续费一直在收取,但是直到近期我们才开始质疑它的合理性,看来生活中可能还存在很多让人觉得不合理的收费现象,不知道您还想到了什么呢?欢迎您提出来,我们一起讨论。(刘娟娟)

新闻调查    对于发改委建议取消退票手续费,您怎么看?
应该取消,保护消费者的合理权益
退票费相当于违约赔偿,符合合同法
铁路运输合同是霸王条款,不完全合理
火车票及相关手续费应实行价格听证

    


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(责任编辑:孝金波)
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