保险专家详解地震后保险理赔知识

　　由上海市旅游委和上海保监局主办的“第三届旅游保险论坛”２９日在上海举行。会上，保险专家详细解释了有关地震后保险理赔的几个问题。

　　——投保了人身保险和意外伤害保险，地震后可以理赔吗？

　　专家：人寿保险和意外伤害险一般是将地震、海啸等自然灾害引起的意外伤亡纳入保险责任范围的。除自杀、斗殴、犯罪、战争、核辐射等原因外，一般而言，只要是意外事故引起的被保险人死亡或残疾，受益人都能获得赔偿，其中包括地震、台风、海啸等自然灾害。

　　——哪些险种对地震“负责”？

　　专家：能对地震“负责”的险种包括：寿险（定期寿险、终身寿险等）、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险、旅游意外险、学平险等包含意外伤害损失赔偿功能的保险。具体能赔偿多少，要看保险条款的具体规定，比如免赔额多少、赔偿项目等。

　　——旅行社责任保险保地震吗？

　　专家：不赔。因为旅行社责任保险也将地震列入了免赔范围。它的标的其实是旅行社因本身的“过失、失误”对游客造成的伤害。

　　——什么样的“自然灾害”造成损失保险公司才予以理赔？

　　专家：保险条款对于“自然灾害”有着严格的界定，并不是所有自然灾害都能予以理赔，属于理赔范围的有：火灾；爆炸(不包括锅炉爆炸)；雷电、飓风、台风、风暴、龙卷风；暴雨、洪水；冰雹；地崩、山崩、雪崩；火山爆发；地面下陷下沉等。

　　——财产险是否管赔地震造成的财产损失？

　　专家：财产保险一般将地震、海啸等自然灾害造成的损失列为除外责任，即不赔偿企业和家庭由上述原因造成的、由上述原因引发的财产损失，比如说房贷险。这是由于地震的涉及面和赔偿金额超过保险公司的理赔能力，因此作为特定的自然现象，将其作除外责任处理，即因地震造成的财产损失，保险公司将不予理赔。而对于日常的家庭财产保险、机动车辆保险、个人住房保险等，不同保险公司、不同产品对此类保险责任的规定有所差异。有些保险公司也开始探索在部分地区推出地震附加险。由于地震责任险是一个单独的附加险，只有大型企业及大型项目才会投保，关键要看企业有无投保。专家建议，投保人看看具体的条款是怎么写的，如果“地震”没有被列为除外责任条款，就可以向保险公司索赔。（记者陆文军、潘清）