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铁道部加强对铁路旅客的文明提示
  2006年08月25日08:16 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
 

    

一周热点新闻回顾(8.14―8.18)


  中国某些公民在公共场所中表现出来的不文明行为,损害了中国“礼仪之邦”的形象。“大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物、排队加塞、乱刻乱画、衣冠不整”这六大不文明现象,引起了国内外舆论的关注和批评。为了提高中国公民旅游文明素质,中国铁道部今日推出五大措施,以加强对广大铁路旅客的文明提示。

  这五项措施是:铁路机构以《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》为重点内容,编发宣传资料,制作宣传挂图等宣传品,在铁路系统的报纸、有线电视台、互联网刊播。加强对铁路旅客行为规范的宣传教育。

  各铁路局(公司)将根据《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》要求,结合铁路旅客运输的实际特点,制定切实可行的措施,加强对铁路旅客文明行为的教育引导。

  将铁路旅客文明素质教育纳入铁路职工职业道德培训,并坚持铁路职工每人每年四十小时的职业道德集中培训。拟从思想道德、文明用语、行为举止、作业规范、维护环境等方面提出要求,增强铁路职工的文明服务意识。

  发挥铁路文明“窗口”行业表率作用,广泛开展“知荣辱、树新风,争当精神文明建设火车头”主题实践活动,在为广大旅客提供安全正点、热情周到服务的同时,加强对旅客的文明提示,引导大家遵章守纪,文明礼让,友爱互助,共同维护交通秩序,促进文明行为的养成。

  改善铁路站车文明服务环境和方式方法,健全完善引导标识和现代化的信息查询系统,广泛采用无障碍、高站台、无柱雨棚等服务设施;创新服务内容、完善服务标准,不断提升服务档次和服务水平,适应旅客多样化的需求;精心打造铁路站车服务品牌,以文明铁路的新风貌,影响和带动铁路旅客文明素质的提高。

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来源:中国新闻网 (责任编辑:吕冰)


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