号贩子手中为何总有号 三问协和挂号难 (2)

2008年10月30日10:43  来源:人民网-《生命时报》

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被抓获的号贩子。资料图片
  可现实是,每天早上不到七点半,产科、妇科、消化内科、内分泌科、呼吸内科、心内科、变态反应科等科室的号就基本“售謦”。“只有少部分科室,比如中医、理疗、口腔等的号相对容易挂,一早去或许还能挂到当天下午的号。”

  王以鹏认为,这其实是很多北京三甲医院都会碰到的难题—————资源配置不均衡、患者期望值又很高—————而这一矛盾在协和医院则体现得更加明显。为此,医院本身真是想尽了一切办法:尽一切可能扩大医院面积;新门诊楼、手术楼都已奠基;开设了夜间门诊、周末门诊,不久前为了分散协和东院过于集中的病人,又把风湿免疫科、普通内科、肿瘤内科、乳腺外科、血管外科、整形外科等六大科室整体搬迁到了位于西单的协和西院。情况略有改善,却还是杯水车薪。彻底解决“挂号难”似乎依然是个美好的梦想。

  “毕竟,一家医院本身规模有限,不可能无限扩大。用1000多名医生服务于全国数以千万计的人群,又如何能应对自如呢?”王以鹏无奈地说。

  二问:号贩子手中为何总有号

  “如果没有了号贩子,百姓挂号肯定就能容易很多了。”可为什么时至今日,协和依然对猖獗的号贩子束手无策?

  “我绝不同意用‘束手无策’这个词。事实上,号贩子活动的空间越来越小了。”协和医院门诊部主任姚央一开始就对记者的提问进行了反驳。

  用姚央的话说,“医院从来没有停止过和号贩子的斗争。”从医院自身来说,打击号贩子的关键是要优化门诊流程。现在,协和医院不仅实行挂号实名制,而且挂号大厅每天下午五六点钟就开始为排队的患者逐一登记名字、身份证信息以及所要挂的科室。第二天早上再根据这个顺序由保安整队往挂号窗口带人。“这从一定程度上解决了由号贩子控制号源的状况。”但在如此严密的流程中,号贩子为何依然能拿到号?对此,有人质疑“医院和号贩子之间有没有利益牵扯,让挂号难成为一场内外勾结的‘作秀’?”
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(责任编辑:孝金波)
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