太原东龙丰田4S店配件垄断   车主买得起车换不起件

2009年12月15日07:28  来源:人民网

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  人民网太原12月14日电 (记者 伍彧彧) 是谁让消费者买得起车换不起零件?12月12日,记者在位于山西省太原市平阳南路153号的东龙丰田4S店找到了谜底:4S店通过垄断配件获取维修暴利。一位先生在维修完自己的爱车后感慨地说:“配件价格高得出奇,工时费也贵得离谱!”他向记者展示了维修单“轴承1680元,工时费300元。”这位先生给记者算了一笔帐,要是按太原东龙丰田4S店的配件价格来算,把一辆车拆了卖零件,能卖出4辆车的价钱。

  据了解,4S店是汽车市场特有的一种特许经营渠道,它负责提供包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈在内的一条龙服务。

  记者跟随一位车主,来到位于太原东龙丰田4S店,检查汽车变光开关是否有问题。下面是工作人员与车主的对话记录。 “这个开关坏了。” “开关坏了?” “这里边的(内部线路箱)烧了。” “等于开关要换?” “对,给换个开关。” “得多少钱?” “配件钱就是一千大几,你要换的话,我具体给你查一下价格。” “工时费呢?” “工时费300多元。” 就这样一个普通的控制汽车灯光开关配件,在这里换一个要一千大几,而不到一个小时换配件,工时费要收取300元,这个价格实在让人无法接受。车主问“怎么会这样高的价格?” “开关是4S店统一的。” “在外边能买得到吗?” “估计买不到。”这位工作人员告诉车主,4S店的汽车配件都是原厂配送的,价格全国统一,在外边根本没有销售,如果要在外边购买配件换上,出了问题厂家不会承担任何责任。

  4S店的这种说法究竟站不站得住脚?难道配件市场上真的没有原厂配件卖?记者与这位车主到太原市的汽配城实地了解。 “这是丰田原厂的配件吗?” “这是一个品牌的。” “丰田能用的吗?” “纯原厂的。” “这与4S店有什么别?”汽配城的摊主告诉记者,这里的配件有原厂生产的,有副厂生产的,还有世界500强汽车配件厂商生产的品牌配件产品,他们根据消费者需要,提供不同价位的配件产品。在这家丰田车配件专营柜台,记者见到了4S店报价1680元的轴承。 “你们这配件都是原厂的?” “保证跟4S店那一模一样,380块钱。” “原厂380元,那如果这边找人安装呢?” “大概需要80块钱的手工费。”

  在太原东龙丰田4S店需要1980元钱才能换的轴承,在这里仅需460元就可以解决,价格竟然相差达4.3倍。记者仔细将这个轴承与原车上的轴承进行了比较,没有看出有何差别。记者拿着这个轴承问工作人员“4S店跟这个是一样吗?” “一模一样。” “一模一样?” “对,一点不带有区别,我保你三个月。” “如果三个月有问题可以换?” “可以。”

  同样的配件,在4S店维修与在普通汽修厂维修,价格相去甚远。太原某汽车配件城姜大明先生以普通丰田汽车为例,给记者列举了一组常用配件的维修数据:三滤,4S店的价格是200多元,而汽配城的卖价是90多元,工时费,4S店是150元到220元,普通维修厂是40元到80元;汽油泵4S店的价格是1259元,而汽配城的卖价是520元,工时费,4S店是450元到550元,普通维修厂是200元到260元。姜大明告诉记者,通常配件生产厂为汽车生产企业配套加工的配件,汽车生产企业在出厂价的基础上加价30%给4S店,4S店再加价30%以上卖给车主。

(责任编辑:崔东)
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