人民网>>社会>>滚动新闻

消费者4S店修车被多收2000元 质疑:水分这么大

2014年10月20日14:14        手机看新闻
原标题:消费者4S店修车被多收2000元 质疑:水分这么大

  海口市民刘先生称,其半年前在买车时导航被收费;随后,一块车玻璃破损,4S店更换了4块玻璃,确认保险27000元,但被收取29000元;近日,其车需更换前包围,但4S店只进行了喷漆并未全部更换。他质疑4S店修车“水分”大。

  刘先生称,他当时看好车准备付款时,4S店销售人员告知他所看中的车导航价格是8000元。交钱后,刘先生回家浏览雪佛兰官方网站发现,他所购买的雪佛兰科帕齐在3月份出厂后导航价格包括在车价里,不需额外交钱。

  超强台风“威马逊”时,刘先生的车一块车窗玻璃破损。“当时只有一块玻璃破损,为什么砸了4块玻璃?在赔偿确认时我签字确认了27000元,最后不知为何4S店报了29000元。”近日,刘先生因驾驶不慎,汽车前保险杠撞裂,需全部更换撞裂部分。昨日,他发现汽车前方撞裂部分并没有更换,只是进行了简单的喷漆。

  对此,安桦雪佛兰4S店服务经理卢庆军组织售后方进行了解答。关于导航问题,虽然官网有规定在3月份后出厂的车有导航标配,但是刘先生当时看的车是没有导航。关于保险多报的问题,在刘先生向保险公司核实报销了29000元,4S店员工解释虽然刘先生的车一块玻璃破损,但其他玻璃也有刮痕,其他3块玻璃也砸了,属于扩损方面。多报的2000元最后作为刘先生后续的维修基金; 对于汽车前方维修部分,记者获悉在单据上确实没有标示刘先生所要更换的部分。 记者 畅凯

(来源:海南特区报)



注册/登录
发言请遵守新闻跟帖服务协议   

使用其他账号登录: 新浪微博帐号登录 QQ帐号登录 人人帐号登录 百度帐号登录 豆瓣帐号登录 天涯帐号登录 淘宝帐号登录 MSN帐号登录 同步:分享到人民微博  

社区登录
用户名: 立即注册
密  码: 找回密码
  
  • 最新评论
  • 热门评论
查看全部留言

24小时排行 | 新闻频道留言热帖