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17年前存的压岁钱飞走了?银行回应:钱已被转账

2015年05月18日08:18    来源:广州日报    手机看新闻
原标题:17年前存的压岁钱飞走了?

  (资料图片)

  银行昨回应 钱通过转账方式转走 所剩余款被扣光后清零

  提醒 市民可申请免小额账户管理费和年费账户

  17年前家里人帮正在读书的市民存下845元压岁钱,17年后,长大后发现这笔“意外之财”的当事人兴冲冲跑到银行取钱,却发现账户已经被清零注销。昨日,这样一个网帖在网上引起网友的留意。记者昨日联系当事银行了解到,当事人确实有在银行开户,但流水记录显示,16年前该账户发生两笔转账,该网友所说的800多元压岁钱已经被转走,而账户余额也因为每年扣除小额账户管理费而被清空,因此按规定进行注销。

  网友 存了17年的压岁钱6年前被扣光了

  “17年前阿妈帮我存了845元,17年后扣光了。”这样一个吐槽的帖昨日在佛山本地论坛上引起关注。发该帖的网友称,17年前自己还是学生,当时帮其存起845元利市钱,17年后,前几天他无意中翻出这本存折,发现存折里面居然还有这么一笔“意外惊喜”,于是喜出望外。

  该网友称,自己的妈妈也不记得有这么一笔钱,于是让他请假一天到银行把这笔钱提取出来。“就算为此专门请假一天也值得啊,算上利息里面应该有不少钱。”该网友称,自己也是这么想的,于是兴冲冲去到该银行当时存钱的网点。

  但让这名网友没有想到的是,自己被银行告知,存折里面的钱已经早就被银行在6年前扣光了,而存折也被注销了。“具体什么原因注销我存折我也搞不懂。”该网友为了证明自己所说的话属实,还在论坛上晒出多张自己到银行查账的照片。

  记者从该照片见到,该账户的查账流水单显示,这一账户开户日期为1998年9月19日,当时联系地址还填写了“高二4”班,应该为发帖网友读书时候所在的班级,图片显示存折账户原来有10元,然后分两次,分别存入190元和645元,账户余额845元,而之后账户没有其他交易记录。

  但查账单上显示,账户状态显示在2011年1月6日被清理,而清理原因是双零账户,意味着该账户余额已经为零。

  银行 账户曾有转账记录每年要扣管理费

  记者通过该论坛试图联系这名发帖者,不过发帖者并没有给予回复。

  根据存折本和对账单,记者昨日也联系到当事银行,根据流水账单以及存折图片提供的线索,该银行昨日就此事进行了核查。该银行办公室相关负责人称,确实发帖人是在该银行开过账户,并且当时的账户余额是845元。“但我们查询了该账户详细的账目记录,发现在1999年的时候该账户曾有两笔大金额的转账,当时这845元也一并在转账中被转走了。”相关负责人称,该账户除了存折外,还开有银行卡,转账可能通过银行卡的方式进行,因此在当时的存折账户上没有记录。

  据银行介绍,当时转账完成后,账户里面仅剩下数十元,但按照银行收费标准,每年都需要扣除一定数额的小额账户管理费,因此该账户在2011年的时候所余款项已经被扣光,随之按照规定被清零。

  “我们在想,是否有可能是当事人本人或者家属用这一账户转账,但时间过去十多年太久,不记得告诉当事人,所以才摆乌龙。”银行相关负责人称。上周五,银行方面告诉记者,经过联系到当事人,客户表示自己当时的存折应该绑定了学校扣学费的账户,因为时间过去太久所以导致误会。

  调查 去年起市民可享受“免费”账户优惠

  尽管事件因当事人摆乌龙造成,但如何对于平时不用的账户进行有效管理,避免造成不必要的扣费也应该引起市民的注意。记者了解到,几大国有银行和商业银行中,大部分银行卡有年费和账户管理费。大部分银行的年费收费标准是10元/年,有的银行会给予客户首年免费,刷卡消费达到一定次数免费的优惠。这两项费用加起来,每个账户一年的费用大约在22元。

  银行业内人士解释,收取小额账户管理费主要是针对那些“睡眠账户”。实际上从2014年8月1日起,按照银行监管部门的规定,应该有条件免收个人客户账户管理费、年费,并降低部分收费标准。新规规定,而对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。

  也就是说,每个市民都可以在商业银行拥有一个免费的账户。按照新规,银行只提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户),但需要客户带上身份证到营业网点主动申请才能办理。

  提醒

  市民应到银行提出申请

  不过银行方面也提醒储户,该减免优惠需要客户主动申请,因此如果符合免收“两费”的政策,但没有到相关网点亲自办理取消业务的,小额账户管理费和年费仍然收取。而记者走访一些银行网点发现,新规实施距今,主动申请对账户费用进行减免的市民并不多。

  银行业内人士也建议广大市民应及时清理所有个人银行账户。如果有多个银行账户,可将账户合并,集中使用1至2个使用率高和存取方便的银行账户,而不用的账户要及时销户,以免带来不必要的麻烦。(文/广州日报记者陈昕宇、何超)

(责编:魏娜(实习)、张雨)


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