地铁站台上的除夕夜

2016年02月15日08:20  来源:京华时报
 
原标题:地铁站台上的除夕夜

  1.赵未和同事在高架站台上清扫道床。

  2.赵未和同事在办公区域内贴春联。

  3.赵未给负责安检的同事送上一杯热水。

  4.结束了除夕当天的工作,赵未和同事们一起在值班室吃了热气腾腾的饺子。

  5.送走除夕最后一趟列车后,赵未关上了站厅的大门。

  30岁的赵未是北京地铁15号线后沙峪站值班站长。除夕夜他在后沙峪站值班,这也是他在地铁站台上度过的第5个春节。和之前每一个除夕夜一样,赵未一遍遍地在站台巡视,防止烟花残渣飞进轨道给营运带来安全隐患,并在闭站后做好清理工作,防止异物残留在轨道上。

  地铁站内开通除夕亲情热线

  除夕上午,正在开展“思念乡”活动的后沙峪站的站台上很热闹。站务员们在给乘客们送上新春祝福的同时,也邀请春节不能回家的乘客,在站台上拨通家里的电话,给家人送去新年的祝福。

  “您今年过年回家吗?用我们的电话,在站台上给家里人送个祝福吧。”几名站务员在站台上摆起了展板,邀请乘客参加活动,一位刚从地铁上下来的中年男乘客被吸引了。

  “谢谢你们,过年上班辛苦了,我用你们的电话打给家里人,给他们一个惊喜吧。”男乘客是一名厨师,湖南人,因为春节期间酒店照常营业,他不能回家过春节。“爸,我现在在北京的地铁站台上给您打电话,祝您和老妈新年快乐啊。”男乘客拨通了父亲的电话,给父亲送去了新春祝福,还叮嘱父母要注意身体。

  赵未说,为了拉近地铁工作人员和乘客的距离,使双方多交流加强互相了解,站内经常组织类似的活动,“这次恰巧赶上除夕,我们就想到这样一个活动,希望给漂泊在外的乘客们带去温暖”。赵未说,后沙峪站附近小区多,有很多固定客流,站务员和很多乘客已经彼此熟悉。

  不断检查防止烟花进轨道

  除夕下午3点,赵未开始在站台上贴春联,他要赶在站内高峰期之前全部贴好。站台上、站厅内、办公区域,红色的春联和福字,为整个车站营造了节日的氛围。下午5点,赵未所带领的班组开始了除夕夜班的值班工作。在班组班前会上,赵未对班组的成员说,打起精神来站好羊年的最后一班岗。

  晚上7点多,天刚刚黑,站外就不断传来鞭炮声。赵未说,虽然燃放烟花爆竹的地点离站台很远,但他还是不放心,担心有异物刮到接触轨上。因此,他一次一次地在站台上、站厅内、站外广场上巡视。此时,高架站台上的温度比室外的温度还要低4到5度。

  赵未说,记得温度最低的那天,一杯热水端上站台后,不一会儿就能结冰,“站台上确实温度低,要确保有人值守在站台上,站台上值守的人每半小时一个岗”。每一趟列车进出站时,站台上值守的人要观察屏蔽门是否正常开启,确保每一位乘客安全上下车。

  赵未作为值班站长,要负责站内的所有事务。对车站各个角落进行巡视,检查车站卫生情况及安检处值守情况等。在高峰工作时段过后,要协助车站综控员对车站自动售票机进行结账操作。

  过节帮助乘客更有成就感

  “您帮我找找吧,我下了地铁才发现包丢在车厢里了。”除夕晚上8点多,一名乘客着急地找到站务员,他的包丢在了车厢里,包里有身份证等证件,还有其他重要的资料。

  综控员孙磊立即联系了后沙峪站后面几个站的工作人员,并最终在孙河站找到了乘客在列车上丢失的包,“谢谢大家,要不我这个年都过不好了”,乘客对赵未和孙磊等人表示感谢。赵未说,在站内经常遇上乘客们丢包丢物的情况,“只要发现及时,我们都会尽力帮助将失物找回”。

  晚上9点多,一个年轻女孩在空旷的站外广场上转悠。恰逢除夕,原本空旷的站外广场更显得冷清,广场周围也没有出租车。赵未了解情况得知,年轻女孩本打算到了站后给家人打电话让家里人带她回家,但是手机欠费打不通电话。赵未帮女孩联系上了家人,让她先到站厅内等待,不一会儿女孩的家人赶到把女孩接走,对赵未表示感谢。

  “这样的事经常在站台发生,在除夕夜能够帮乘客们解决问题,觉得更有成就感。”赵未说。

  清扫地铁轨道迎接新一年

  除夕夜的23点58分,最后一列地铁通过后沙峪站,后沙峪站一天的营运结束。各岗位将开始清站工作,赵未走上站台,检查车站内的每一个角落,排除每一个可能存在的安全隐患。巡视完站内及站外,赵未锁上了站厅的大门,这也意味着后沙峪站安全地结束了一年的营运,将迎来新一年的营运任务。

  值班站长的工作职责中,有一项是和综控员一起清扫道床。赵未解释说,后沙峪站是高架站台,列车是在室外行驶,接触轨轨道也是在室外。为了防止接触轨上有垃圾等异物影响列车运行,每天运营结束之后及开始之前,都要对道床进行检查及清扫。

  “如果有塑料袋或是什么垃圾留在道床上,地铁运行时可能会引发安全事故。”初一凌晨零点多,室外温度很低,赵未和一名综控员一起清扫道床的时候,夜空中出现了一朵又一朵的绚丽烟花。

  结束工作已将近凌晨1点,站区领导为大家煮好了热腾腾的饺子,赵未把所有的班组人员叫到了值班室,大家围坐在一起吃了年夜饭。大年初一凌晨1点多,回到宿舍休息的赵未还有两个小时的休息时间,凌晨3点多他要起来做站内的各项检查,迎接新年第一天凌晨5点44分的第一趟列车。

  文/摄 京华时报记者 张思佳

(责编:李楠楠、张雨)

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