低价高保,快递保价服务就这样被钻了空子
南京高淳:在办案中发现风险点并促进行业治理
本报讯(记者雒呈瑞 通讯员丁晓头)“快递保价”原本是快递公司为保护消费者权益推出的服务,却成了一些不法分子牟利的手段。近日,江苏省南京市高淳区检察院在办好案件的基础上,找出涉案企业法律风险点,帮助查漏补缺,实现以案护企促推行业治理。
姜某是一名货运司机,兼职做汽车维修、电脑维修工作。2023年1月,姜某货车上的一块电路板出现故障,他便购买了一块电路板准备自行维修。因为听说价格越高的物品快递公司配送得越快,姜某便让商家在寄快递时选择保价并将货物价格写得高一些。商家听闻对方只是为了更快送达,便同意了该要求,将价值3000余元的货车电路板保价为价值7000余元的奔驰车主板。
姜某拆验快递后发现,电路板有轻微弯曲损坏,安装后无法正常使用,便在某快递平台进行保价索赔。这时,他注意到当时保价的金额是7000余元,于是贪念顿起,想要获得更多赔偿。由于姜某购买时未实际付款,也没有得到相关收据,他便利用之前工作时留存的空白收据,伪造了一张价值7000余元的奔驰车主板买卖收据上传平台,要求快递公司按照收据金额进行赔付。某快递平台简单审查后,便向姜某赔付了7000余元。
轻易到手的赔付款仿佛打开了姜某发家致富的“新大门”,此后他如法炮制。为了顺利骗取保价赔偿且不被怀疑,姜某每月只作案一次,且不在同一个区域连续寄件。就这样,直至2023年6月案发,姜某已通过上述方式骗取快递公司2万余元。
办案中,经过办案检察官释法说理,姜某自愿认罪认罚、主动赔偿,取得了被害公司的谅解。2024年6月,姜某被法院以诈骗罪判处有期徒刑十个月,缓刑一年,并处罚金5000元。
案件办结后,办案检察官重新审视此案,并翻阅了近年来的快递骗保案件,很快梳理出涉案快递公司被诈骗的相关风险点,发现快递公司在受托邮寄物品时存在实名寄件落实不力、现场收货查验不严、理赔程序调查不深入、疑点订单追责不及时等问题。针对以上问题,2024年7月,高淳区检察院向涉案快递公司提示关于保价快递收寄工作的相关风险,建议针对上述问题进行整改。
近日,检察官回访涉案快递公司了解整改情况。公司负责人表示,收到建议后,公司及时向各快递点通报案情,对员工开展线上培训,并要求快递人员做好收寄两端查验拍照,大额快递必须当面送达。
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