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说法丨演唱会买到“柱子票”怎么治?司法助力消费维权

2025年01月18日09:23 | 来源:人民网
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花高价看一场演唱会,视线却全程被舞台承重柱遮挡,能申请全额退款吗?主办方竟说,看演唱会视线被挡是不可避免的?法院会怎么判?

王女士等人花费2598元购买了两张某歌星演唱会的门票。入场后,王女士发现,舞台四角有四根柱子,导致自己所坐的内场位置正好位于视线被遮挡区域。演唱会全程王女士几乎都因为台柱遮挡,无法看到演唱者。

王女士向演唱会主办方索赔被拒,于是将主办方告上法院。

演艺公司却认为,演出现场的设施设备,不可避免地会对某些位置的观众视野造成不同程度的遮挡,这几乎是所有演出都不可避免的客观情况,观众应该能提前预见。

那么,法院会认可主办方的说法吗?王女士作为消费者,可以获得怎样的赔偿?

说案例、讲法律,本期说法关注演唱会消费维权。(金歆)

(责编:梁秋坪、邓志慧)

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