快递小哥莫山镭上门收件。 　　陈浩岚摄

　　“以前需要人工登记，现在扫个码就行，进小区方便多了。”在浙江杭州一家小区门口，外卖小哥李华明用手机扫了一下入门处的场所码，手机上立刻显示出一个通行证，向保安展示后，即可快速进入小区。

　　杭州依托“浙里办”平台设置专门入口，外卖、快递员通过实名认证、扫描小区场所码、出示电子通行证，即可顺利进小区送单，再也不用担心因小区门难进而不能及时送达。

　　“‘身份码’让我感到了被尊重和信任，也能让更多小哥主动遵守规则。”李华明说。

　　如今，杭州还进一步聚焦新就业群体所需所盼的关键小事，撬动系列关爱场景建设，为幸福“加码”。

　　打造“司机之家”，为网约车司机提供经济实惠的热饭菜和理发、充电、洗车、上网等“一站式”免费服务；面向网约车司机、货车司机等新就业群体提供换电补贴、医疗互助重大疾病免费参保等保障；为快递、外卖小哥提供平价公寓……

　　位于杭州市上城区的钱塘智慧城，集聚了多家直播电商企业。去年5月，杭州市首个直播电商党群服务中心、直播行业“暖心驿家”和“直播人才学院”在这里正式启用，同时还成立了上城区直播（电商）行业党委。

　　来自黑龙江的90后女孩魏燕燕，对这里已经十分熟悉。从去年9月至今，她不仅在这里学习到了电商直播的技能，更感受到了暖心的服务——共享直播间提供灯、支架等器材，供初学者实践使用；活动室定期开展瑜伽、美妆、形体、社交礼仪等课程；心理咨询室则为有需要的主播提供心理疏导……

　　一张“码”、一扇门、一餐饭……杭州正探索与更多新就业群体青年“站在一起”，解锁城市暖心的不同侧面。

　　《 人民日报 》（ 2025年01月20日 15 版）

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