【记者观察】

打开手机，刷到的内容总是似曾相识，仿佛世界被缩小到了一个固定的框架里；喜欢的观点被不断强化，而不同的声音却逐渐消失……

算法为我们编织的“信息茧房”，如同一个看不见却真实存在的数字牢笼，将许多人困在其中，值得我们时时审视警醒。

茧房之困：算法编织的封闭世界

“我每天刷到的内容几乎都是我喜欢看的，一开始觉得很方便，但后来发现自己的视野越来越窄。”在北京某互联网公司工作的李女士向记者坦言。

作为一名职场女性，李女士习惯在短视频平台上浏览美妆、穿搭和职场技巧类内容，但久而久之，她发现平台推荐的内容越来越单一，甚至开始排斥其他类型的信息，“我意识到自己被困在了一个‘茧’里，但却不知道如何挣脱”。

李女士的经历并非个例。中国法学会立法学研究会副会长、山东大学法学院特聘教授熊文钊指出，“信息茧房”是用户在网络上被“定制化”信息包围的状态。算法根据用户的浏览记录、点击偏好等，量身定制出一个信息流，使用户只能接触到自己想看的信息，久而久之，用户就如同被封闭在了“茧”里。

“信息茧房”不仅限制了个人用户的信息获取，还对社会产生了深远的负面影响。“算法编织的‘信息茧房’造成信息供给不均衡。用户无法接触到不同观点和广阔世界，习惯了‘信息舒适区’，视野和思维逐渐变得狭隘，形成认知偏见和社交障碍。”熊文钊说。

为深入了解“信息茧房”的形成机制，记者采访了某互联网公司算法工程师张先生。他透露，平台算法的核心目标是提高用户留存率和活跃度，因此会优先推荐用户感兴趣的内容。“比如，如果你经常点击某类视频，算法会认为你对这类内容有强烈偏好，进而不断推送相似内容，形成正向反馈循环。”

张先生坦言，这种机制虽然提升了用户体验，但也带来了同质化推送的问题。“算法追求的是短期利益最大化，而不是用户的长远发展。它不会主动推荐用户可能不感兴趣但对其有价值的内容。”

对此，北京市社会科学院传媒与舆情研究所副研究员赵玉宏认为，“信息茧房”的形成不仅是技术问题，更是商业逻辑的产物。“平台通过算法将用户‘标签化’，从而实现精准营销和流量变现。这种商业模式虽然带来了经济效益，但也牺牲了信息的多样性和用户的自主选择权。”

茧房之害：不利于信息碰撞与融合

“信息茧房”不仅影响个人，还对社会和国家产生了深远的负面影响。熊文钊认为，“信息茧房”限制了社会交流和进步，制造和加剧了社会矛盾。“信息障碍使不同群体之间的交流变得困难，加剧社会极化现象。”

记者在采访中发现，这种现象在社交媒体上尤为明显。例如，在某社交平台上，关于某一热点事件的讨论往往呈现出两极分化的趋势。支持者和反对者各自聚集在不同的“信息茧房”中，彼此之间缺乏有效沟通，甚至进行互相攻击。

“这种对立不仅阻碍了社会共识的形成，还可能破坏社会和谐稳定。”赵玉宏提醒，“信息茧房”束缚思想，不利于不同领域知识和信息的碰撞与融合，造成不同群体间的认知偏见和刻板印象，不仅阻碍了个人和社会的创新与发展，甚至可能危及国家安全。

更为严重的是，“信息茧房”与网络灰黑产、虚假信息传播、操控网络舆论等违法犯罪行为紧密相连。一些不法分子利用技术手段，通过操纵算法推荐，实施虚假宣传、流量造假等违法行为，形成了网络灰黑产业链，赚取非法利益。

破茧之道：跨领域协作形成合力

面对“信息茧房”带来的挑战，社会各界正在积极探索解决方案。中央网信办等部门的专项行动明确提出，要督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。熊文钊认为，依法严厉打击整治“信息茧房”，需要加强政府监管，推动规范算法的立法工作。

“各级政府需统一对算法技术利弊的认知与理解，加强政策引导，全面压实责任，推动跨部门协作，形成合力，共同应对‘信息茧房’问题。”熊文钊建议，完善监管体系，明确各级政府部门的监管职责；强化监管力度，建立专门的算法监管机构或部门；健全算法审查机制，对算法进行定期审查和评估。

此外，平台作为算法应用的主要载体，也应承担起相应的责任。张先生认为，平台可以通过优化算法推荐服务，在保证个性化的同时，注重内容的多样性。“比如，在推荐信息时，可以引入多元化的数据源和算法模型，确保推荐内容的丰富性和新颖性，避免用户陷入‘信息茧房’。”

赵玉宏则强调，公众教育同样重要。“在信息爆炸的时代，我们需要培养公众的批判性思维，鼓励网友独立思考，不被平台信息所左右。”赵玉宏建议，通过科普等方式提升公众媒介素养，引导公众掌握从权威渠道获知真实信息的技巧，学会对网络信息进行深入的分析和评估。

“信息茧房”是信息时代面临的一个严峻挑战，但并非不可破解。熊文钊表示，只有依法严厉打击整治“信息茧房”，才能打破信息壁垒，促进信息的多样性和开放性，消除网络安全隐患，维护社会的和谐稳定。

“破除‘信息茧房’，净化网络环境，维护信息的真实性和公正性，还需要社会各界的共同努力。”熊文钊呼吁，监管部门、平台企业、科研机构和公众应携手合作，共同构建一个健康、有序、多元的信息环境。

在这场关乎思维与社会的革命中，每个人都是参与者，也是受益者。正如李女士所说：“只有打破‘信息茧房’，我们才能真正地在信息的海洋中自由地获取知识，分享观点，促进社会的全面进步。”（记者 尚文超）

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