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网上办24小时“在线” 民生窗口延时在岗

春节武汉政务服务不断档

2021年02月09日08:25 | 来源:湖北日报
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原标题:春节武汉政务服务不断档

湖北日报讯 (记者张倩倩、通讯员黄燕、汪洋)公积金提取、个人征信查询、不动产登记……春节期间,在武汉仍可办理政务服务事项。记者从武汉市政务服务和大数据管理局获悉,2月11日(农历除夕)至17日(正月初六),武汉政务服务网上办始终“不掉线”,部分民生事项服务窗口2月15日(正月初四)起开展延时服务,充分满足群众办事需求,惠企便民不停歇。

据了解,网上办包括通过湖北政务服务网、鄂汇办APP,以及自助政务服务终端等办理相关事项。春节期间,办事群众可线上提交资料,工作人员后台予以审批。武汉市各区、各部门将公布春节期间咨询电话,保障网上办、预约办、自助办、掌上办等方式畅通。

由中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2020)》显示,在全国重点城市网上政务服务能力指数排名中,武汉排名全国第7。截至目前,湖北政务服务网已覆盖至武汉市52个市级部门,以及各区、街道、社区,可网办事项占比达99%。

此外,2月15日(正月初四)至17日(正月初六)9时至12时、13时30分至16时,武汉市政务服务中心(市民之家)公安、出入境、公积金、交通运输、人民银行征信等窗口提供延时服务,相关咨询电话可至武汉市政务服务和大数据管理局官网查询。按照疫情防控规定,延时服务工作人员、办事群众需统一从市民之家北二门进出。

(责编:唐若璞(实习生)、孝金波)

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