客户着急买房，中介冒雨陪看38套房，看中了合适房源，支付了购房定金，协商了中介费用，没想到客户转身找了另一家中介公司签了购房合同，面对客户的这招“金蝉脱壳”，中介公司将客户告上法庭。

案情简介：

张女士新婚不久，为了提升住房品质，与丈夫商量购买一套二手商品房。为了这事，张女士来到了杭州某房地产经纪公司（以下简称中介公司）。公司员工小周热心接待了张女士，在仔细了解张女士的购房要求后，当即带她实地看房。

经过交谈，小周发现张女士购房意愿强烈。为了促成这笔大订单，小周花费整整十天时间，顶着风雨与张女士一同联系看房。2021年1月29日至3月7日，两人来回相看了38套房屋。经过反复比较，张女士终于选中了心仪的房屋。在小周的努力撮合下，3月7日，张女士与房东谈妥以510万元价格成交，为表诚意，还当即转账支付了20万元定金。小周拿出了《购房意向合同》让双方签字，房东当场签字后，张女士却抱歉地说：“临时有点事，我先出去一下”。

此前，张女士在向小周咨询时，双方就中介服务范围、中介费的折扣等事宜进行了初步协商，张女士要求在按照房管局规定的收费标准基础上给予优惠，小周向领导汇报后同意给予一定折扣，但双方并没有签订书面中介合同。

眼看房屋快要成交，张女士觉得还是应先说说清楚，因此没在《购房意向合同》上签字。当日中午，张女士与小周就中介费事宜在中介公司再次协商，最终同意以中介费5.1万元的价格成交。正当小周约房东来店签订商品房买卖合同时，张女士又说了：“我先回家吃饭，下午再来签”，转身离开了门店。

当日下午，左等右等，张女士一直不来签约，小周便打电话催促，没想到，电话那头的张女士却反悔了：“经过与家人商量，房屋不想买了，要与房东协商退还定金”。此后，便再也不接电话，没了消息。

当晚8点，小周想找房东沟通情况，却意外地在楼下碰到其他中介公司正与房东接洽。原来，张女士为省中介费用，约了房东，通过其他中介公司与房东签订了商品房买卖合同。

明明付出了劳动，却让同行“截胡”，客户明明违约，还如此理直气壮。为了讨个说法，中介公司将张女士诉至杭州市滨江区人民法院。

法官说法：

《中华人民共和国民法典》第九百六十五条规定：委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。张女士作为消费者确有选择服务的权利，但根据查明的事实，其在接受中介公司的服务后，利用了中介公司提供的交易机会及媒介服务，为省中介费，绕开中介人订立合同，有违诚信原则，依法应承担民事责任。

最终，在法院的主持调解下，中介公司接受了张女士提出的支付1.5万元款项的和解方案。（来源：杭州中院、滨江法院）

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