人民网北京2月24日电 福州客运段动车二队动185组列车长彭润元，是来自武夷山的九零后。她值乘福州至上海虹桥的D3101/2次，虽然福州距离武夷山高铁仅需50分钟，为了做好春运工作的她，参加工作4年都没回家过年。

今年春运，彭车长担当D3101/2次值乘任务外，还有临客任务，同样无法回家过年。彭车长值乘工作认真负责，热情服务好每一位旅客。2月23日值乘D3101次，又有一名粗心旅客瑞安站下车后遗失一个包，内有12张银行卡和五千元左右现金。彭车长通过包内名片联系失主，与车站做好交接。处理好遗失物品，彭车长又开始巡视车厢，处理各类事务。彭车长常说：旅客满意，是她最大的收获，她也始终贯彻以人为本，旅客至上的服务理念。

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