春运首日记者实地探访石家庄站
“智慧春运”让回家路更畅通
将车票和身份证叠在一起放进刷脸进站闸机,站在黄色地标线前方,面向闸机露出笑脸,随着一声“核验通过,请持票通行”的提示音过后,杨航顺利检票进站,整个过程用时不到3秒。
1月21日,今年春运第一天,石家庄站迎来节前首个客流高峰日。当天,有不少旅客像杨航一样通过“刷脸”的方式检票进站。
为了应对今年的春运,在去年南进站口试运行2台刷脸进站闸机基础上,石家庄站今年还在东西南北四个进站口批量安装刷脸进站闸机。和人工检票相比,“刷脸”检票极大地压缩了旅客验证验票的时间。
“真方便!”进站后,杨航长舒了一口气,这还是他第一次使用“刷脸”的方式检票。“我乘坐的G531次列车9时15分从石家庄站出发,我来火车站时在路上耽误了点时间,到检票口时已经快9时了,心里很着急,生怕赶不上火车,没想到进站很顺利。”
杨航常年在石家庄工作,他的老家在湖北武汉,平日里工作忙,每年春节才能回家和父母团聚。提起春运,杨航感慨:“与以前相比,回家真是越来越方便舒适了!”
他原来回家需要到火车站或者火车票售票点排队购票,有时好不容易排到了还会被告知票已经售完了。除了买票,检票还需要排队。而现在,半个月前他就在网上购买了火车票,乘车当天到火车站互联网取票专区自助取票,自助刷脸进站。“取票、进站、上车,整个过程全算下来不到20分钟,真是高效便捷。”杨航说。
据了解,今年春运期间,石家庄站通过一系列科技元素的注入,提高服务效率。一个个“黑科技”使得人们的回家路少了拥挤与窘迫,多了智慧与从容。
在石家庄站候车室的任何一个卫生间内,站在刷脸机旁,冲着屏幕停留几秒钟,刷脸机下方的出纸口就出来一截五六十厘米长的卫生纸,旅客再也不用为出门忘带卫生纸而尴尬了。石家庄站综合车间主任付建辉介绍,这是石家庄站今年春运为改善旅客出行体验而安装的。此外,为满足携带儿童出行旅客使用需求,该站还专门设立了两个第三卫生间,里面设有婴儿处置室、儿童座椅、多功能小便斗,安装了无死角感应器,在卫生间门外就可以知道卫生间是否有人在使用。
送亲朋好友坐火车,拿身份证在石家庄站爱心卡系统前扫一下,同时登记一下车票信息,出站时把凭条交给出站口的工作人员即可,省去以往押身份证和取身份证的程序。“这个系统可以自动识别送站旅客的身份证信息,同时与征信系统联网,过了期限旅客不归还凭条,将会影响个人信誉。这种方式既方便车站的管理,也方便送站旅客。”石家庄站的一位工作人员说。(记者 方素菊)
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