人民网1月23日电（陈远丁 黄钰 杨乔 席莉莉）新型肺炎疫情当前，中国邮政、顺丰速运等多家速运公司相继就武汉地区物资运输派送相关问题做出表态。中国邮政表示，对于经武汉发出的邮件，将在武汉及寄达地处理中心对邮件与车辆分别进行“二次”消毒。顺丰速运称，将全力协调资源，优先保障特殊需求物资的运输派送服务。

23日上午，人民网记者致电中国邮政热线。客服表示，快递目前还能寄到武汉，22日接到通知，寄去武汉的和从武汉寄出的快递都需要消毒，耗时有所延长，具体延长多久不能确定。顺丰速运武汉江夏理想时代营业点工作人员向记者表示，该站点春运期间还继续值守，但目前寄送件的量比较大，现在积压在仓库的比较多。

中国邮政速递物流股份有限公司22日发布紧急措施公告明确，对于经武汉发出的邮件，将在武汉及寄达地处理中心对邮件与车辆分别进行“二次”消毒，邮件处理时限可能会有延长；对于寄往武汉的邮件，投递员将与收件人电话联系预约投递，首选投递到代收点或包裹柜中，以减少人员之间的接触。

23日下午，顺丰速运发布《关于顺丰速运武汉地区快递收寄服务的最新通知》。顺丰表示，将全力协调资源，优先保障特殊需求物资的运输派送服务，此期间，快件时效或有延迟。此外，为了确保广大消费者春节期间寄递安全，减少人员接触保障各方安全，从1月23日起，顺丰将在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务，届时快递员将提前与收件人电话联系，采取预约放入丰巢等快递柜，或网点自取自寄等形式交付。

韵达速递官微在23日下午表示，春节期间，韵达将严格贯彻落实国家邮政局“不休网、不拒收、不积压”的快递服务要求，坚持“全年无休”，以客户为中心，春节期间正常运行。就广大新老客户已经到达武汉的快件，韵达速递官微表示，将克服一切困难，尽最大努力，安全、及时的派送到客户手中。建议广大客户根据自己的意愿，也可以通过所在区域快递柜进行收寄，以减少人员接触，保障人员安全。

菜鸟网络官方微博22日下午发布，在当下时刻，请所有在岗快递员务必佩戴口罩送货，确保自身安全。目前菜鸟正联系各家快递公司，为全国各地春节值守的快递员调运防护物资。首批1万个口罩已经在武汉下发，其他地区的口罩也会陆续抵达。

申通、中通、百世快递官方微博转发菜鸟网络官方微博，并呼吁：请每一位奔波在路上的快递小哥戴好口罩，保护好自己，帮助更多人，为大家送去急需物资！坚守岗位，众志成城，我们在一起！

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