人民网北京1月27日电（孙竞）记者今天从北京师范大学获悉，面对当前疫情，北京师范大学心理学部联合北京师范大学学生心理咨询与服务中心紧急筹备开通了心理支持热线和网络辅导服务，在疫情期间为全国民众提供专业的心理支持服务。

校方介绍，热线电话均由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟左右，开放时间为每天6时至24时，共18个小时。热线电话号码为：4001888976，已于今天早上早6点开通。

网络辅导服务面对正在被隔离的人员、一线工作人员以及受感染人群的家属和亲朋好友、普通民众，以及康复患者。该类服务比较适合无迫切需要、希望获得一对一简单心理辅导、有比较稳定的可以用于线上沟通的时间和网络设备条件的民众。民众可进入北京师范大学微信公众号查询具体操作方法，获得线上心理支持。

据了解，北师大心理学部拥有心理学一级国家重点学科，是全国高校最早开设的心理学科之一。2008年汶川地震中，北师大联合有关单位成立的汶川地震应对政策专家行动组，开通了“汶川地震心理援助与信息服务热线”，组织相关院系师生奔赴灾情一线开展心理辅导，取得了很好效果。

这次提供肺炎疫情心理支持的队伍由一批专业的心理咨询师组成，所有咨询师均经过北师大心理学部专职老师的严格筛选，具有专业资质和丰富的助人经验，绝大部分咨询师接受过北师大心理学部的研究生学历项目培养，少部分咨询师为来自海外的北师大校友，平均咨询小时数300+，在开通热线前均接受过咨询伦理培训。咨询师们将会在王建平教授、侯志瑾教授、张西超教授、张日昇教授、王文秀教授、聂振伟教授等资深专家的督导和支持下开展心理支持工作。

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