人民网北京8月28日电（金慧慧）做完防水的屋顶仍漏水，刷新的墙面又开裂，加装保温层反致室内渗水……8月25日，人民网《老旧小区改造：莫让惠民成扰民》报道了山东省青岛市和河南省开封市老旧小区反复改造、多次扰民现象，文章发布第二天，两地住建局前往事发小区。

8月26日上午，青岛市住建局向人民网表示，已关注到上述报道，第一时间对接了西海岸新区住建局。随后，西海岸新区住建局称，下午局领导将前往新风街片区了解情况。

“昨天下午，西海岸新区住建局副局长侯万里带队来了，把施工方和街道办召集到一起，要求现场解决问题，必须让住户满意。”8月27日，新风街片区施工现场负责人表示，工人连夜铲除并重刷了楼梯间墙面，楼顶漏水处也作了处理，待水干后再做防水。

楼梯间重刷前后对比。 受访者供图

施工现场负责人称，排查居民房屋漏水原因时发现，雨水经由烟囱通风口渗入，“通风口的盖子老化了，当初没考虑到这一块，正在设计新的盖子。”

楼梯间重刷前后对比。 受访者供图

对于最终改造效果，上述负责人表示，满足住户要求，因施工造成居民房屋损坏，将予以恢复。

“来了20多人，把小区看了一遍，傍晚工人开始施工，说要整体维修一遍。”反映小区改造问题的新风街片区居民王伟表示，当时他不在，后来听居民描述了现场情况。

8月27日，王伟看到，之前开裂、长青苔的楼梯间墙面刮了腻子，重修了屋顶防水，“施工人员说接下来要维修烟囱通风口。”

开封市顺河区南羊小区居民李锋也表示，8月26日接到施工人员电话，对方称已填补保温墙缝隙，“下午，顺河区住建局负责人和施工方一起到我家查看墙面渗水问题，我提出墙面修复费用由施工方出，对方同意了。”

保温墙修复前后对比。 受访者供图

为什么会出现反复改造问题？

8月28日，西海岸新区住建局工作人员表示，现场检查发现，受雨季和台风影响，雨水经由垃圾通道灌入楼梯间，且楼梯间顶层出口的盖板老旧，引发漏水，而居民家漏水的原因在于烟囱盖板老化。此外，现场还发现部分墙体剥落。

“出现这些问题是因为这座楼比较老旧，不是施工造成的，我们现场研究了解决方案，统一处理。”上述工作人员表示。

国务院办公厅7月印发的《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》要求，重点改造2000年底前建成的老旧小区。既然改造对象是施工难度可能较大的老旧小区，上述问题是否应在施工前做好调查和规划？

上述工作人员表示，施工时没发现墙体有脱落风险，后期将同街道办、社区和居民，现场研究每栋楼的实际情况，进一步深化设计方案。

针对报道中提及的施工顺序颠倒问题，上述工作人员称，“确实没有按照常规的顺序来”，“以后严格控制施工顺序，提前做好规划，不会再出现类似情况”。

除施工顺序外，如何避免其他问题导致反复改造、扰民情况再次发生？

“（副）局长现场看了以后，要求我们举一反三，安排施工单位自查，下周还要开展专项检查。”该工作人员表示，以后会严把施工质量关，严格验收每道工序，特别是隐蔽工程，必须由监理人员、甲方代表、审计人员共同验收，“只要我们保证了施工质量，就可以做到一次性改到位。”

他还表示，会向领导反映居民对于畅通意见反馈渠道的需求，“我觉得验收的时候可以找居民代表发表意见，他们认为这栋楼干得好就验收，不好可以不验收，针对他们提出的问题我们进行解决。”

此次重修效果如何？是否还会发生反复改造、多次扰民现象？人民网“人民直击”将持续关注。

（应采访对象要求，文中王伟、李锋为化名）

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