全球首款互联网汽车荣威RX5

1、 案例名称

全球首款互联网汽车荣威RX5

2、 参评单位

上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

3、 案例简介

2016年，全球首款互联网汽车荣威RX5成功量产并上市，它集最强出行平台、互联网生活平台、移动计算平台、智能硬件开放平台于一身，开启了互联网汽车新时代。2017年12月28日，荣威RX5又作为首发，启动了基于AliOS的智联网汽车整体解决方案-斑马智行2.0空中升级，至此在将近4个月的时间里，将有近40万辆互联网汽车陆续完成升级，这将是全球最大规模的互联网汽车在线升级，引领互联网汽车进入2.0时代。

4、 案例解决行业痛点

1) 荣威RX5颠覆了传统汽车升级换代概念，有效消除了一款汽车用几年就落伍的现象，通过不定期迭代对软件或者硬件进行完善和功能挖掘，实现车机功能的强化，使汽车常用常新，永不落后于时代。通过车辆自身的互联网系统升级，今天荣威RX5所带来的全新智能化体验，明天、后天、大后天经过升级，依然是全新的。

2) 荣威RX5推动了智慧交通系统建设，为建成智慧城市奠定基础。宜居的城市才能让人生活得更美好，而交通拥堵则是提高居民的生活质量的“杀手”，搭载了互联网系统的荣威RX5精确击中该痛点，是智慧交通建设中最行之有效的方法之一。

3) 有效缓解城市交通拥堵，实现节能减排，使空气更清洁。荣威RX5搭载互联网系统2.0版本，拥有大数据主动导航系统核心服务，能更智能地规划最优路线，规避拥堵，从而降低能耗，节油减排。

4) 荣威RX5的诞生和升级，使汽车成为智能开放平台，打破了汽车信息孤岛的困境，使汽车从单纯的交通移动工具成功转变为平台化的移动出行服务工具。车辆平台化是出行生态必不可少的节点，意味着汽车并不只是交通工具，而是智能硬件平台、出行生态平台、开发应用平台。同时，汽车也不再只是一种名词的“物品”，而是动词的“运输服务”，用户对汽车的需求也从产品所有权，变成了服务使用权。

5) 荣威RX5能为用户提供“千人千面”的个性化服务及体验，打破了以往汽车“一款车只能提供千篇一律体验”的固有认知。通过独立的ID身份账号，荣威RX5驾驶者的每一次“点火启动”，将升级为对互联网世界的一次“登陆”。“登陆”之后，它能为用户提供“千人千面”的个性化服务及体验，回避了千篇一律的车载系统，让用户真正享用大数据、云计算带来的便利，同时不断升级迭代，实现“Car on the Internet”的互联网汽车变革。

5、 案例应用范围

所有荣威RX5互联网车型的车主。

6、 案例应用场景

1) 大数据主动导航：出行时，荣威RX5的系统能够为用户智能规划行车路径，实现全程路线及路况显示，及时规避拥堵；除此之外，荣威RX5还能为用户推荐目的地附近的餐厅或停车场，在燃油短缺时自动推荐附近的加油站，在离开ETCP停车场时，会自动支付停车费。

2) U盘高清视频播放：荣威RX5支持U盘插入播放视频，在长途跋涉旅途中，坐在荣威RX5后排的乘客能通过车载大屏看动画、电影，让出行更愉快轻松。

3) 主副驾双区语音控制：在荣威RX5的主驾驶座位上说出“你好斑马，打开座椅加热”，在副驾驶上说出“你好斑马，我的座椅也有点冷”，系统会识别语音的方位，分别打开主驾驶座椅加热和副驾驶座椅加热，同时也可以识别男女。

4) 车机手机双向WiFi：荣威RX5的车载系统能够连接手机端的热点，从此车机也能蹭上手机流量，让本来就“基础流量、基础服务终身免费”的互联网汽车，用起来更加爽。

5) 情景式智能语音控制：用户坐在荣威RX5的主/副驾驶说“我要看星星”，就可以打开天窗；说“下雨了”，就可以打开雨刮+关闭天窗+关闭车窗；“空气太差了”，语音控制空气净化器。

6) 目的地一句话直达：用户坐在荣威RX5的主驾驶上，可以通过说话，例如“你好斑马，导航去苏州的金鸡湖”、“查看全程”、“地图放大一点”、“取消导航”，来语音控制导航。

7) “成语接龙”语音游戏：用户可通过语音“我要玩成语接龙”唤醒该功能，与荣威RX5的车机进修互动接龙。每轮游戏结束后，用户还可以获知在互联网汽车中的成绩和排名。

8) Carchat车友圈实时位置共享及对讲：当用户进入荣威RX5车机中的车友组队模式，可以创建组队密令或输入组队密令，完成一键组队。队员间可以实现位置共享，并可以通过抢麦的方式发起语音对讲以及目的地分享。

9) 自驾游旅途服务：用户在自驾游中，在车机和手机App上可随时浏览周边自驾游路书，查看路书的图文详情和自驾路线。按路书所设计线路行进，当进入路书所设计的伴游播报的地理围栏时，会播报对应景点或旅行小贴士。旅游途中，用户还可以通过斑马智行手机app，随时将所有已同步的数据自动生成自驾游记，并分享至微信、微博、QQ等社交平台。

10) 智能硬件连接：在行车过程中，用户按下方向盘的拍摄键，或者说句“拍照?拍照”，即可控制所有接入相机同时抓拍1张照片，获得道路前方、车尾、车内成员等多个角度的照片，并且这些照片还可以根据其拍照的位置在地图上进行标注，并通过4G网络进行分享。这些照片还能自动同步到手机，用户也可以通过中控大屏翻开照片。

11) 手机远程授权用车分享：他人向荣威RX5的车主借车时，只需通过斑马智行手机App添加授权并设置有效期，即使不给对方车钥匙，他也能直接把车开走。

12) 远程车控：在炎热的夏季/寒冷的冬季，出门之前可以预先远程开启荣威RX5车内的空调系统，等到上车时就能享受宜人温度。同时，它还能完成车门的上锁/解锁、启动发动机、开启座椅加热等功能，甚至还能通过手机远程监测车辆健康状况，规划完整的保养计划，推荐保养预约，让用户更省心。

13) 智能语音控制：当用户感觉车内较热时，可直接说“我有点热”或“把温度调低2度”，荣威RX5的语音识别系统能准确判断用户意思，然后通过空调系统自动调低温度。相比于指令式的命令，这种能准确判断用户语音的真实意图的语音识别技术，既人性化，且更加精准。

7、 案例核心优势

当其他品牌的互联网汽车还在PPT阶段，荣威RX5已经成功量产，并且上市即成为网红和爆款；当其他品牌的互联网汽车还在概念车阶段，荣威RX5已经启动智能系统2.0的升级，引领互联网汽车进入2.0时代。荣威RX5是真正的互联网汽车，而真正的互联网汽车必须具备下面三个条件：

1) 身份。荣威RX5开行业先河，赋予每位用户一个独一无二的ID身份账号（淘宝帐号），与其专属荣威RX5进行捆绑，用户只需到各大手机AppStore下载互联网汽车专属软件“斑马智行”App，通过手机ID账号，登录到互联网，让车更懂用户，从而提供千人千面的互联网汽车专属服务。

2) 进化。在荣威RX5和用户交互的过程中，会在云端产生大量数据信息，集中分析后，荣威RX5将根据用户的需求不断进化，迭代升级，从而实现常用常新，使互联网汽车“活”起来。换句话说，荣威RX5是“最懂我也最懂这个世界的”智能汽车，就像一位善解人意的生活伴侣。

3) 生态。基于荣威RX5的出行方式，打通贯穿了硬件拓展平台、服务链接平台、出行体验平台，形成了一个出行价值闭环。在这个生态中，所有荣威RX5的车主都是建设者。

8、 案例实施成果

上汽荣威互联网汽车智能系统2.0升级首批大数据（截至2018年1月22日上午10时）：作为全球最大规模的互联网汽车在线升级，截止到目前升级累计完成升级人数超过15万，升级完成率80%，覆盖了全国绝大部分城市和地区。其中，更新人数TOP3城市分别是上海、苏州、北京，这也从侧面证实了一线城市是荣威RX5等互联网汽车的主销市场之一。另外，截止目前由上汽免费赠送的升级流量高达近40万G，以每月额外购买1G流量需50元来算，升级流量消耗金额已经相当于2000万，用户不用花一分钱就能免费升级，享受到最新的智能出行体验。

在斑马线上虚拟社区新推出的《斑马智行2.0升级打卡签到》活动中，近1万名用户对于2.0升级最青睐的功能做出了评价，排名前四的依次为U盘高清视频播放、语音、导航、车机手机双向WiFi功能。

荣威RX5此次大规模互联网汽车在线升级，让越来越多的用户享受到超越同级的出行新体验、新价值。而在核心媒体用户口碑评分中，荣威 RX5 用户口碑达 4.69 分，稳居用户热门对比车系口碑排行第一位，进一步彰显了消费者和市场对荣威互联网汽车的高度认可。

9、 案例社会价值及影响力

“全球首款量产互联网汽车”荣威RX5自2016年上市以来，持续保持热销势头，广受消费者的欢迎，是网红，更是爆款，引领了互联网汽车智能出行新潮流。2017年年底，荣威RX5还率先启动了全球最大规模的互联网汽车在线升级，开辟了互联网汽车2.0时代，不断让用户体验到真正的互联网汽车所带来的迭代升级、智能出行新体验。

在荣威RX5的社会影响力方面，据统计，2017年荣威RX5全年累计销量近24万辆，并连续5个月销量稳超2万辆，成为全球销量最高的互联网汽车，持续稳居“15万王”优势地位。荣威RX5的两款新能源车型同样表现不俗，“全球首款纯电动互联网SUV”荣威ERX5自上市以来，仅用了半年时间就实现了销量过万，是2017年唯一销量过万的纯电动SUV，接近其他几个品牌纯电动SUV的销量总和，并且多月销量连续超千台，市场表现优异且稳定，堪称一枝独秀。“全球首款插电混动互联网SUV”荣威eRX5 在2017年销量近2万辆，12月更是创出销量新高，达到了2687辆，环比增长51%，领跑混动SUV市场。

荣威RX5以最好的设计、最好的研发制造、最好的技术、最好的价格、最高的品质，树立了行业“品价比”标杆，做到“同价格车型中品质最优，同品质车型中价格最低”，让消费者“买得起、用得爽”，并且赢得他们的认可和信赖。

10、 案例未来规划

未来，荣威RX5将无限次数的迭代，不断扩展硬件、升级系统软件和积累数据，让更多智能设备可与车互联、让更多智能硬件与车兼容。更多智能设备可在车内实现互联互通，或与车互通互联。同时，未来其智能硬件兼容性也将更强。其开放平台将让未来互联网汽车生活创造更多可能性，带给用户更多新体验、新价值。

接下来，上汽荣威也将基于成功打造荣威RX5等互联网汽车的经验，推出更多高品质的互联网汽车产品，把产品做到极致、把品牌做到最好，继续以客户的最佳体验为导向，加快推陈出新的节奏，进一步丰富产品线，为用户带来超越时代的极致智能出行体验。