“这是我们的战‘疫’”系列特稿之十一——

社区工作者:坚守最后一道战“疫”防线 

何淼

2020年03月11日08:37  来源:人民网
 

新冠肺炎疫情暴发以来,社区是打赢疫情阻击战的关键阵地。习近平总书记强调,社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住,就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用,把防控力量向社区下沉,加强社区各项防控措施的落实,使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。

社区的工作者们,犹如战“疫”场上的坚强后盾,默默地坚守住最后一道防线。

截至3月8日,全国城乡社区工作者已有53位在疫情防控过程中因公殉职,其中党员占92.5%。

我的国,我的家,我来守!

时钟渐渐指向午夜十二点,夜幕下的武汉街头,几乎看不到车和人。

田欢轻轻地把一袋子菜放到母亲家的防盗门外,将菜的外包装消过毒后,未作停留就悄悄地转身离开了。母亲脑瘤手术后,时常会头晕,平时需要人照顾。大年三十那天,田欢把九岁的女儿送到母亲家,转身投入到疫情防控工作。

近一个月的时间里,她跟母亲和女儿只通过几次语音电话,视频过一次。

“不能见,也不敢见她们。觉得挺亏欠她们的。”田欢说着眼圈红了起来。“本来约好了给她们打电话,但实在忙的顾不上,经常想起来的时候已经很晚了,只能等第二天。可一忙,又忘了。”

作为土生土长的武汉人,“85后”的田欢是江岸区百步亭社区悦秀苑党总支书记,她从事社区工作已经近十年了。自1月23日武汉实施全面严格管控那天起,她和团队其他14名社区工作人员一起始终处于“连轴转”的状态,手机24小时开机,随叫随到。

刚刚将有发热症状的居民送去隔离的田欢 (受访者供图)

“武汉是一个很美的地方,虽然她现在‘病了’,但有这么多人一起帮助她,我坚信她一定会好起来。”田欢坚定地说。

每当辖区有居民出现发热症状,田欢都要第一时间带领工作人员将他们送到定点隔离酒店进行隔离观察。田欢坦言,刚开始确实怕。

“怎么可能不怕?但我觉得我应该去,因为总要有人去的,我不能让我的伙伴们去。所以,我去!”说着,田欢的话音高了起来。

“更何况现在不是怕的时候,这里是我的国,我的家。当她遇到困难,需要守护时,我为什么不能挺身而出?我要去!”

疫情期间,武汉的社区一律实行网格化管理,每个楼、每个居民都有专人负责。网格上对应着网格员、下沉干部、志愿者、楼栋长等,他们组成了一个个小组来为居民服务。电话组负责接听居民热线,为居民答疑解难;报表组跟踪监控居民健康情况,每日电话问询;采购组则为居民买菜送药......一切都在有序地运行着,每个社区的工作人员都各司其职地忙碌着。

田欢(左一)在社区内为不会网上团购的老人登记买菜、买药信息(受访者供图)

但在疫情的初期,社区工作难度要大上很多。

“没有人在这个时候撂挑子,说不干了,没有任何一个人!”这正是田欢深受感动和鼓舞的地方。

2月11日,武汉市通告要求全市所有住宅小区封闭管理,优先保障居民们在家正常生活成了社区工作的重中之重,为近4000户居民服务到家,解决衣食住行问题。一下子大家的担子更重了。

“我觉得这可能是我人生最难忘的一个月。这一个月虽然苦、虽然累,但是我们服务和帮助了很多的人,我觉得自己很了不起,我的伙伴们也很了不起,所有奋战在一线的人们,他们都很了不起。”虽然工作比前段时间更多了,但田欢的笑容却越来越多了起来。

“我能感觉到,武汉在一天一天地变好。我真的能感觉到!”田欢反复说道。

“大家齐心协力,所有的事情都能面对,都能解决,都能战胜。作为一个中国人,一个武汉人,我觉得非常自豪,非常骄傲,我就是这样想的!”

我害怕、我退了,这话我说不出口!

今年已经五十岁出头的张淑兰,经历过2003年的“非典”疫情,自2005年她就开始担任河北省邯郸市峰峰矿区峰峰镇下属社区的社区主任一职,一晃在社区一线已经奋战了15年。

张淑兰讲,要是没有新冠肺炎疫情这档子事儿,她本来想着等今年把手头工作理顺一点,就可以彻底退休,回家给她闺女看孩子去,好好享享天伦之乐。

“但现在不行!我害怕、我退了,这话我说不出口。我这人比较要强,当不了逃兵。” 说这话的张淑兰一脸严肃。

张淑兰在社区内贴禁止标识(受访者供图)

张淑兰所在的新新一社区是棚改社区,去年年底刚刚由三个老社区合并组建而成。社区在册居民由一千余户三千余人猛增到四千余户一万一千余人,社区工作人员却由13个人变成了7个。

疫情来袭,社区抗“疫”面临时间紧、人员少、任务重的情况。从1月23日开始,在定点帮扶单位矿区法院的大力协助下,张淑兰带领着社区和法院近60人的队伍,分10个组,在不到20天的时间里先后完成了三次入户摸排。由于没有楼层权限,无法乘坐电梯,张淑兰和其他工作人员只能靠爬楼梯挨家挨户走访。她笑称,每天都得爬几十层楼,一天下来两万步打底,上不封顶。

通过摸排统计,春节期间社区共有3600余户,9000余人居住,排查发现了15名从湖北返回的人员,其中武汉返回14人。社区对这15个人第一时间采取了相应的隔离措施,随后统一安排送至区政府的集中隔离点进行观察。

“我不配合你”“我不跟你说,你不用登记”“我们家没事不用你管”,首次入户摸排那三天,这些话没少在张淑兰耳边转。

“有时候真想趴在地上大哭一场。”张淑兰直言,开始那段日子最难、最累。

由于社区占地范围广且临街,居民数量又多,光进出社区的大小出入口就有30个左右。为减少人员流动造成的传染风险,便于集中筛查管理,社区将出入口削减至13个,其他的出入口均进行封堵处理。

随着社区工作人员的耐心劝导和大力宣传,居民们慢慢转变了态度,支持社区工作的人越来越多。

张淑兰(右一)在深夜和同事一起填写排查统计表(受访者供图)

“尽全力保障大家的安全,是我咬牙坚持下来的动力。”张淑兰笑着说道,“到目前为止,我们社区没有一例确诊或疑似病例,真的很开心。”

手伤了,腿没事。疫情不退,我不能退!

2月14日,一场大雪如约而至,这已经是进入二月后北京下的第三场雪了。天空中飘着的大雪花,但这丝毫不影响赵利荣在小区里来回巡视。这样的工作连续近半个月了。“雪中巡岗图”中唯一有些不协调的就是她打着绷带的左手了。

“赵书记,这会儿雪大,您赶紧进屋歇会吧,别不小心再伤着了。”从身边走过的熟人关心道。

“没关系,我再转转。”赵利荣摆了摆没受伤的右手。

赵利荣(左一)带伤坚持巡岗(关东店社区供图)

赵利荣是北京市朝阳区呼家楼街道关东店社区向军南里第三党支部的书记,2003年退休后她回到了社区工作。

疫情期间,当地街道由下沉党员干部牵头,社区干部和支部党员带领志愿者进行包片轮岗值班。向军南里小区是被CBD商圈高楼大厦包围的一片平房片区,内部居民人户分离情况严重,外来人口流动性大,排查、监管难度大,这副担子落到了赵利荣肩上。

说起手打绷带这事还得从九天前的上一场雪说起。由于帮助清扫执勤路口的积雪,赵利荣一个重心没把稳滑倒在地,撑在地上的手发生了明显的变形,去医院检查为左手腕部骨折。

受伤后的第二天赵利荣就打着绷带继续在小区里巡岗了,周围人都劝她休息,“手骨折了,但是我的腿没事啊,不影响站岗,不碍的。” 赵利荣不以为然地说着。“这么关键的时候,我在家里待着不踏实,疫情不退,我不能退!”

“手伤了她也没休息,我一点都不意外。她从来都是这样,总是先想着工作,想着别人。这话不是我一个人说,周围大家都这么说。”社区志愿者王淑敏这样评价赵利荣。

“工作交给我,我就要把它干好。”赵利荣表示自己就应该这样做。“特殊时期,有那么多人冒着生命危险向前冲,我这个不算什么。”

田欢、张淑兰、赵利荣……她们只是社区工作者中普通的一员,她们的日常工作本没有那么多地惊天动地与轰轰烈烈。但在抗击疫情的关键时刻,她们义无反顾地选择站出来,用默默地坚守将一份重担扛在了自己的肩上。正是有了千千万万个如她们一样平凡而伟大的社区人,我们有理由相信,武汉必胜!中国必胜! 

 

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(责编:岳弘彬)

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