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追踪:早教乱象,辽阳北京监管部门回应了

金慧慧 杨乔
2020年09月30日10:54 | 来源:人民网
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早教机构破产,家长退款难;早教机构被取缔,却依然开课……9月25日《人民直击:“身边很多孩子上了早教班”,但是……》报道了早教行业乱象。近日,辽阳、北京两地监管部门相继作出回应。

无证上课?查处!

今年6月,辽阳市文圣区哈喽贝比早教咨询中心(下称哈喽贝比),因无办学许可证被文圣区教育局取缔。但家长反映,哈喽贝比仍在上课。

哈喽贝比工作人员发布放假及开园通知。朋友圈截图

9月28日,文圣区教育局的工作人员回复人民网称,此前去现场查看过两次,未发现哈喽贝比有上课行为,但基于家长反馈,对哈喽贝比作出最后一次严重警告,如再有上课行为,将联合市场监管局和公安部门予以查处或查封。

该工作人员表示,辽阳市教育稽查大队、文圣区市场监管局和教育局,组织哈喽贝比负责人与家长就退款一事进行了现场协商,但双方未达成一致,建议家长走司法途径。

北京岳成律师事务所律师刘佳音指出,早教机构因资质问题被取缔,已不能履行合同,家长可以不能实现合同目的为由,要求解除合同并退还已交纳的费用。如果机构不同意,家长可向法院起诉。

没有退款?解释!

而北京巧虎KIDS大红门银泰中心宣布破产已近两个月,部分家长表示仍未收到退款。

9月29日,为了解退款进展等情况,记者致电巧虎KIDS大红门银泰中心。工作人员称,目前已退款137人、转课180余人,未予处理的,为不愿意转课或对退款标准不认同的会员。该工作人员称,当前优先办理转课,有退款需求的会员,需认同公司退款标准才能办理。

关于退款标准,她解释称,公司6月1日接手该中心,处理转课和退款时发现了三份不同版本的合同,为保证公平采用了统一的退款标准。

她表示,扣除的7%费用确是手续费,包含6%营业税和1%银行转账费用,“原则上不应该由家长出,但我们是可以继续提供课程和服务的,是家长不想完成课程,申请退款退学,那这笔费用应该由家长承担”。该工作人员称,他们向家长提供了转课服务,对于有些不再适合早教的孩子,他们也联系了其他教培机构,“希望给家长提供更多选择,把剩余课时上完。”

资金抽逃?调查!

企查查显示,7月16日,巧虎KIDS大红门银泰中心运营主体北京思凯文科技有限公司(下称思凯文)进行了企业名称、法定代表人及注册资本等多项变更。其中,注册资本由500万元变为10万元,减资98%。

上述工作人员表示,接手大红门银泰中心店后,法人变更是正常流程,减资流程和标准是按照国家规定办理的,“5月底6月初,市场监管部门作了相应的公示,我们也在中心的公告栏进行了公示。”但有家长表示,事前并不知情,得到消息已是8月10日。

北京岳成律师事务所律师赵文龙指出,《公司法》规定,公司应当自作出减少注册资本决议之日起十日内通知债权人。如公司减少注册资本未履行法定减资程序,通知债权人,将公司注册资本随意减少,属于抽逃出资性质。未通知已知债务人的,应当认为公司减资行为对债务人不发生法律效力,减资股东应在原出资范围内对公司债务承担补充赔偿责任。

8月13日,有家长在人民网《领导留言板》反映思凯文注册资金变更问题。北京市丰台区市场监管局大红门所回复该留言称,对于消费者反映被诉方发出破产通告前企业减资、股东变更,存在明显逃避相关债务债权,要求依法查处,撤销变更登记的问题,已于8月14日立案,目前正在调查取证中。

记者就案件进展致电北京市丰台区市场监管局。9月29日,工作人员回复称,针对思凯文涉嫌提交虚假材料取得公司登记的举报正在调查中,调查完毕会及时公示。对于消费者预付款投诉问题,工作人员表示,多次联系公司负责人均未联系上,无法进行调解,建议消费者尽快通过司法途径解决。

近年来,消费预付款经营主体“跑路”现象频发。业内人士表示,目前没有相关部门对消费预付款进行监管,建议明确监管部门及职责,提高预付款收取门槛,设立专有账户,专款专用,多部门联动推进消费预付款监管。

据了解,目前已有地区提出消费预付款监管办法。北京市石景山区开发了预付式消费卡监管服务平台,通过构建企业征信大数据、运用区块链技术对交易过程进行全程证据保存、引入银行实现资金存管、配合保险公司对预付资金进行投保,形成预付消费事前查询、事中留痕、事后维权的监管闭环。

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(责编:杨乔、陈远丁)

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