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图片来源：扬子晚报
六、 上当买假货要维权
网上购物，经常会出现遇到假货的状况。据媒体报道，徐小姐在网上购买了一款化妆品，外形看起来跟以前买的一样，没有仔细鉴别，就确认收货付款了。没用几天，徐小姐发现购买的化妆品，质地和气味都不对，这才意识到自己买到了假货，但此时又已经过了维权期。
防骗对策：
遇到这类情况，可以在帮助中心留言，留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息，并且需要提供有效凭证。消费者购物前对商品的基本属性要有基本了解，对有疑问的商品最好不要买。其次，在收到货物时应该检查外包装是否完好，最好当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况，可以及时联系卖家，申请退款。
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(责编：田雪、张玉珂)
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